Root Cause Analysis (RCA)

Che cos’è?
Una metodologia di risoluzione dei problemi che si concentra sulla risoluzione del problema sottostante invece di applicare soluzioni rapide che trattano solo i sintomi immediati del problema. Un approccio comune è quello di chiedere perché cinque volte – ogni volta spostando un passo più vicino a scoprire il vero motivo di fondo causa principale.

Come può aiutare?
Aiuta a garantire che un problema sia veramente risolto applicando l’azione correttiva alla radice del problema.