Gemba (il vero posto)

Cos’è?
Una filosofia che ci ricorda di uscire dai nostri uffici e di passare del tempo sul pavimento della fabbrica o dell’ufficio; il luogo dove il lavoro si svolge realmente.

Come può aiutare?
Promuove una profonda e accurata comprensione dei problem reali per osservazione diretta e parlando con i dipendenti.