Che cos’è?
Uno strumento di analisi delle cause profonde sotto forma di una lisca di pesce, che visualizza le cause di un problema o un evento specifico. Le cause sono di solito raggruppate in grandi categorie come uomo, macchina, metodo, materiale, misura o ambiente.
Come può aiutare?
Aiuta a scoprire molti diversi fattori che contribuiscono a un problema, portando a una migliore risoluzione dei problemi.