Miglioramento continuo e graduale di un’attivit\u00e0 al fine di creare pi\u00f9 valore e meno sprechi.<\/p>\n
La ricerca della perfezione attraverso il miglioramento continuo consente di alimentare la fonte del vantaggio competitivo creato. Le risorse resesi disponibili con la semplificazione dei processi sono impiegate nelle attivit\u00e0 di miglioramento continuo (strutturate e misurabili).<\/p>\n
Nel corso dell’ultimo decennio, si \u00e8 fatto molto nel tentativo di capire il perch\u00e9 del miracolo economico del Giappone.
\nIl Controllo Qualit\u00e0 Totale, il Just in Time, i Circoli di Qualit\u00e0, il sistema dei suggerimenti, il progresso tecnologico sono stati per molti i motivi fondamentali della crescita produttiva del sistema industriale giapponese.<\/p>\n
Ma la vera fonte dell’evoluzione dell’industria giapponese va ricercata a monte di tutti questi indubbi cambiamenti del sistema produttivo. Essa si trova nel vecchio principio filosofico: “ogni cosa merita di essere migliorata”. Il significato: in giapponese kaizen significa letteralmente “miglioramento”. E’ l’impegno ad apportare ogni giorno piccoli miglioramenti ovunque si pu\u00f2: nella vita personale, privata, sociale, professionale.<\/strong> Se non si vede un uomo per tre giorni, i suoi amici dovrebbero guardarlo attentamente per scoprire quali cambiamenti si sono verificati<\/p><\/blockquote>\n In questo detto \u00e8 sottintesa la convinzione che ogni cosa, anche se di poco, cambia continuamente. Trasportando tale concetto in azienda, significa non far passare giorno senza che si produca qualche miglioramento, anche se piccolo.<\/strong> Tale convinzione, radicata nella cultura giapponese, \u00e8 meno conosciuta nella realt\u00e0 industriale occidentale, in cui le aziende sostanzialmente possono rimanere inalterate nella struttura e nella forma anche per molti anni e dove i soli cambiamenti visibili sono nelle innovazioni tecnologiche ad alti investimenti.<\/p>\n Kaizen e innovazione<\/strong>: il management giapponese vede il miglioramento suddiviso in due fasi: il kaizen e l’innovazione. Kaizen, come detto sopra, significa migliorare con sforzi di piccola entit\u00e0, ma continui. Innovazione significa modificare radicalmente attraverso sforzi temporanei, ma di grande entit\u00e0.<\/p>\n Con la continuit\u00e0 come sua primaria caratteristica, il kaizen (tanti piccoli miglioramenti) si contrappone al kakushin (innovazione) e al kairyo (un grande miglioramento). Kakushin e kairyo vengono decisi dalla direzione e necessitano di un grande investimento; il kaizen viene fatto ogni giorno da tutto il personale.<\/p>\n La differenza sostanziale tra kaizen e innovazione \u00e8 riconducibile alla differenza tra una scala ed una salita: infatti, idealmente, l’innovazione porta ad un miglioramento improvviso dello standard, che si manterr\u00e0 tale fino all’introduzione di una nuova innovazione (andamento a scalini).<\/strong> Il principio del kaizen invece conduce ad un continuo , piccolo miglioramento degli standard (andamento a salita continua). Lo schema dell’innovazione, nella realt\u00e0, avr\u00e0 necessariamente un andamento decrescente dopo ogni gradino, a seguito del naturale decadimento dell’innovazione nel tempo. Senza un continuo sforzo, non \u00e8 possibile mantenere e migliorare lo standard raggiunto. Anche quando l’innovazione porta ad uno standard rivoluzionario, questo decliner\u00e0, a meno che non venga costantemente contestato e migliorato. Se fino a ieri il 5\u00b0 principio del Lean Thinking, la Ricerca della Perfezione, era la naturale estensione del kaizen, da oggi con la metodologia Six Sigma<\/a> si aprono nuove prospettive per realizzare sempre pi\u00f9 efficacemente il miglioramento continuo.<\/p>\n Guarda QUI <\/a><\/strong>il video “Una giornata Kaizen in Miroglio Textile Srl<\/strong>” che testimonia l\u2019inizio di un cambiamento in Miroglio Textile<\/strong> con l\u2019acquisizione di tecniche adeguate per l\u2019attacco incessante alle inefficienze, alla soluzione dei problemi e alla riduzione della difettosit\u00e0.<\/p>\n Applicare il Kaizen in ambito manifatturiero e nei servizi significa strutturare cantieri rapidi (Kaizen blitz<\/em> o settimane Kaizen<\/em>) e routine quotidiane sul campo (Gemba<\/em>) con indicatori misurabili:<\/p>\n La parola giapponese Kaizen \u00e8 composta da Kai<\/em> (cambiamento, miglioramento) e Zen<\/em> (buono, migliore) e indica la filosofia e la pratica del miglioramento continuo e graduale dei processi aziendali attraverso il coinvolgimento quotidiano di tutte le persone, dal top management agli operatori di linea.<\/p>\n L’innovazione radicale (kakushin<\/em>) procede a gradini tramite grandi investimenti tecnologici o riorganizzazioni episodiche; il Kaizen agisce invece ogni giorno con micro-miglioramenti a basso costo che consolidano gli standard operativi (Standard Work) e impediscono il degrado delle prestazioni nel tempo.<\/p>\n Un cantiere Kaizen segue il ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act): si seleziona un’area pilota sul Gemba, si misurano i KPI di partenza (tempi ciclo, OEE, scarti, lead time), si analizzano le cause radice degli sprechi con un team interfunzionale, si testano subito le contromisure e si formalizza il nuovo standard operativo.<\/p>\n Vuoi portare il miglioramento continuo nella tua azienda?<\/strong><\/p>\n Scopri i programmi di consulenza sul campo in Operational Excellence<\/a> e il metodo Lean World Class\u00ae<\/a> di Bonfiglioli Consulting, oppure forma il tuo team con i corsi pratici in fabbrica modello della Lean Factory School\u00ae<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n
\nE’ sull’applicazione sistematica e metodica di questo semplice principio che si \u00e8 basata tutta la crescita economica del Giappone. Il successo derivante dall’aver trasformato questo principio in un eccellente sistema di gestione di impresa si spiega con il diverso approccio che il Giappone ha avuto verso il miglioramento.
\nInfatti, mentre nella cultura occidentale il miglioramento viene per lo pi\u00f9 perseguito con operazioni drastiche di cambiamento da cui si aspetta un immediato ritorno dell’investimento, in Giappone il miglioramento viene visto come un processo continuo e graduale<\/strong>. Pi\u00f9 precisamente, viene visto nel vero significato del termine giapponese “kaizen”.<\/p>\n
\nNell’ambito industriale\/produttivo, kaizen significa un miglioramento continuo che coinvolge l’intera struttura aziendale – dirigenti, quadri, operai allo stesso modo. Esso trova le sue radici nel vecchio detto giapponese:<\/p>\n
\nDa quanto detto, risulta evidente che il miglior sistema di gestione \u00e8 quello che prevede la coesistenza e l’impiego in azienda di entrambi i sistemi: dell’ innovazione, per definire il nuovo standard rivoluzionario e del kaizen, per far s\u00ec che le innovazioni non vengano corrose col passar del tempo.
\nUn’azienda che applica questa strategia avr\u00e0 delle procedure standard suscettibili di continui cambiamenti e miglioramenti; nel contempo per\u00f2 queste procedure costituiscono degli standard assoluti e come tali sono da rispettare fino all’introduzione del nuovo miglioramento.<\/p>\nEsempi pratici di applicazione del metodo Kaizen in azienda<\/h2>\n
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Domande frequenti sul metodo Kaizen (FAQ)<\/h2>\n
Che cosa significa esattamente il termine Kaizen?<\/h3>\n
Qual \u00e8 la differenza tra Kaizen e innovazione radicale?<\/h3>\n
Come si avvia un cantiere Kaizen in produzione?<\/h3>\n